В Битрикс24 собраны все функции для организации и отслеживания процесса продаж.
Воронки продаж
Воронка продаж — это этапы работы с клиентом, по которым он проходит от первого соприкосновения до закрытия сделки. Битрикс24 позволяет настраивать отдельные воронки для Лидов, Компаний, Контактов и Сделок.
Правильно созданная и настроенная воронка продаж обеспечит максимальную эффективность работы компании с клиентами.
Взаимодействие с клиентами
В Битрикс24 предусмотрен большой набор различных инструментов. С их помощью вы сможете подключить к CRM любые каналы связи: телефон, мессенджеры, социальные сети, открытые линии и многое другое. При этом у менеджеров будет единое окно, где они смогут отвечать на входящие сообщения со всех каналов связи. История переписки и аудиозаписи звонков могут сохраняться на портале, что позволяет оценивать работу сотрудников.
Аналитика данных
Битрикс24 не только собирает все данные по работе с клиентами, но и автоматически формирует различные отчеты. С их помощью вы сможете оценить эффективность работы операторов, а также перспективность различных каналов коммуникации.
Покупка и продление лицензий
Преимущества CRM Битрикс перед другими системами
ОТСУТСТВИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ВЛОЖЕНИЙ
Для начала работы с Битрикс не требуется установка дополнительных приложений или настроек. Запустить систему можно сразу после регистрации. Более того, при подключении до 12 человек к корпоративному порталу продукт полностью бесплатен
ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
С помощью Битрикс24 можно реализовать любой бизнес-процесс. Система имеет обширный набор опций для автоматизации и легко настраивается под требования компании. По всем процессам проводится анализ и статистика.
ВСТРОЕННАЯ ТЕЛЕФОНИЯ
Штатный инструментарий Б24 позволяет совершать входящие и исходящие звонки без подключения сторонних приложений. Все разговоры при необходимости могут быть записаны. Использование встроенной телефонии выгоднее подключения АТС.
АНАЛИТИКА И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Корпоративный портал включает 8 отчетов и глобальную статистику с опцией визуализации данных. Система позволяет контролировать воронки продаж, получение оплаты за заказы, эффективность работы персонала и т.д.
ВЕРТИКАЛЬ ДОСТУПА
Система предполагает настройку закрытых и полузакрытых чатов, проектов и групп. Все данные полностью конфиденциальны и доступны только конкретным сотрудникам или департаментам согласно уровню доступа.
ПРОСТОТА ИНТЕГРАЦИИ С 1С
Синхронизация корпоративного портала с продуктами 1С возможна штатными инструментами Битрикс. Обмен данными между корпоративным порталом и бухгалтерией возможен в одно- или двустороннем порядке.
Оставь заявку на интеграцию
